Заключение договора 1С:Франчайзи

Заключение договора 1С:Франчайзи

Это одно из самых перспективных и динамично развивающихся форм сотрудничества.

Франчайзинговая сеть «1С» призвана обеспечить:

• квалифицированное распространение программных продуктов «1С»,
• сопровождение системы программ «1С:Предприятие»,
• установку, настройку, внедрение программных продуктов «1С»,

Спрос на качественное внедрение программ «1С:Предприятие» чрезвычайно высок, постоянно растут рыночные цены на работы такого рода.

Договор франчайзинга дает право за покупку дилерского ассортимента 1С:Предприятия всех версий.

На момент заключения договора франчайзинга в штате организации может не быть аттестованных специалистов. Наличие аттестованных специалистов регулирует права партнера на покупку программных продуктов франчайзингового ассортимента.

Преимущества этого пути сотрудничества:

• Организация бизнеса "1С:Франчайзи" требует начальных затрат в размере 18 300 рублей и уплаты ежеквартального взноса в размере 3000 рублей.
• Скидки на основные программы системы «1С:Предприятие» в размере 55%, а также скидки на программные продукты других фирм по позиции «постоянный партнер» текущего прайс-листа.
• Услуги фирм-франчайзи централизовано рекламируются фирмой «1С» (регулярная реклама продуктов в центральных газетах и журналах, таких как «Финансовая газета», «Экономика и жизнь», «Бухгалтерский учет», «Бухгалтер и компьютер», «Мир ПК», «PC Week» и других экономических, компьютерных и игровых изданиях).
• Информационная, методическая и технологическая поддержка со стороны фирмы «1С» — ежемесячно издаваемые CD-ROM с очередными релизами программ, NFR-копии для изучения, регулярное обучение сотрудников линии консультации и многое другое.
• Компенсация части затрат на рекламу для фирм-франчайзи (не более 20% оборота).»

Порядок заключения Договора франчайзинга по распространению и внедрению системы программ "1С:Предприятие”

Дополнительная информация

Справочник партнера по взаимодействию с фирмой «1С»

Фирмой «1С» подготовлен специальный справочник, задача которого помочь партнерам в решении вопросов, возникающих в процессе сотрудничества с фирмой "1С". В справочнике партнер сможет найти информацию о таких каждодневных вопросах, как условия покупки программных продуктов, информация по обучению и аттестациям, порядок компенсация рекламных затрат, перевод сертификатов и т.д. Справочник также содержит материалы, которые помогут в решении вопросов организации бизнеса: описание различных форм сотрудничества их отличительных особенностей и преимуществ, назначение системы менеджмента качества и ее сертификации, продвижение отраслевых партнерских решений, практические рекомендации по проведению Единого семинара и т.д.

Справочник распространяется на партнерских дисках ИТС, которые можно купить как в Фирме «1С», так и через дистрибьюторов.

Возможность покупки программных продуктов

Договор франчайзинга совместно с лицензионным договором дает право на покупку дилерского ассортимента 1С: Предприятия всех версий.

На момент заключения договора франчайзинга в штате организации может не быть аттестованных специалистов. Наличие аттестованных специалистов регулируют права партнера на покупку программных продуктов франчайзингового ассортимента. Требования по количеству специалистов для покупки различных программных продуктов описаны в приложении к договору франчайзинга. Полный список программных продуктов с указанием требований по количеству 1С: Специалистов публикуется в разделе технической поддержки партнеров сайта http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/ShipmentResctrictedProducts.aspx

Обучение специалистов и прохождение аттестаций

Вы самостоятельно принимаете решение, каким образом ваши сотрудники будут готовиться к прохождению аттестаций. Существуют различные способы подготовки, в том числе очные курсы в учебных центрах "1С" и в центрах сертифицированного обучения (ЦСО), дистанционные курсы, интернет курсы. Подробную информацию об обучении и сертификации можно посмотреть на нашем сайте http://www.1c.ru/rus/partners/training/default.jsp и http://www.v8.1c.ru/metod/Methodical_Courses.htm

Оплата взносов по договору франчайзинга

Первый квартальный взнос партнер оплачивает по прошествии полного календарного квартала с момента заключения договора. Например, договор был заключен во 2 квартале 2008 года, партнер оплачивает первый взнос в октябре 2008 года за 3 квартал 2008 года, т.е. за тот квартал, в котором был заключен договор, взнос не оплачивается.

Оплата взноса осуществляется по выставленному счету. Счет высылается в автоматическом режиме 13-16 числа месяца, следующего после окончания календарного квартала (январь, апрель, июль, октябрь) на электронный адрес для рассылки счетов, указанный в Приложении 1 к договору франчайзинга. Если по какой-то причине Вы не получили счет в указанный период, рекомендуем обратиться в отдел по работе с партнерами по телефону (495) 681-3685 или по электронной почте fran@1c.ru. При обращении необходимо сообщить: код партнера, наименование организации и квартал, за который Вам нужно выставить счет (например, за 1 квартал 2008 г.).

Существует альтернативный способ оплаты взноса. Вы приобретаете специальный диск, к которому приложен код активации. После внесения данного кода в закрытом разделе сайта http://www.1c.ru/rus/partners/priv/quarter/ , взнос считается оплаченным. Подробная информация об этом способе оплаты опубликована в закрытом разделе http://www.1c.ru/rus/partners/priv/info-private.jsp?numb=4892

Сертификат и табличка партнера-франчайзи

После выполнения условий договора франчайзинга по количеству аттестованных специалистов, Вы можете получить металлизированную табличку "1С:Франчайзи" и сертификат, удостоверяющий, что партнер сертифицирован на комплексное обслуживание программного обеспечения системы 1С:Предприятие.

Реклама партнеров на сайте фирмы "1С"

Существует несколько списков партнеров: В списке франчайзи, внедряющих 1С:Предприятие 8 и 1С:Предприятие 7.7 http://www.1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp публикуется информация о партнерах, заключивших договор франчайзинга и имеющих в штате сотрудников, прошедших сертификацию 1С:Профессионал и 1С:Специалист по версии 8. Список партнеров упорядочен по рейтингу, подробная информация об учитываемых показателях опубликована в закрытом разделе http://www.1c.ru/rus/partners/priv/info-private.jsp?numb=6715.

В списке партнеров, внедряющих 1С:Предприятие 7.7 http://www.1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp (расположен в нижней части страницы) публикуется информация о партнерах, заключивших договор франчайзинга и имеющих в штате сотрудников, прошедших аттестацию 1С:Специалист по версии 7.7. Список партнеров упорядочен по алфавиту.

На сайте 1С:Предприятие 8 опубликован рейтинговый список партнеров, у которых рекомендуется приобретать 1С:Бухгалтерию 8 http://v8.1c.ru/buhv8/wheretobuy.htm. Правила формирования списка опубликованы в закрытом разделе http://www.1c.ru/rus/partners/priv/info-private.jsp?numb=5137.

Компенсация рекламных затрат партнеров-франчайзи

Подробная информация о порядке компенсации рекламных затрат опубликована в закрытом разделе http://www.1c.ru/rus/partners/priv/info-private.jsp?numb=4037

Получения доступа в закрытые разделы

Партнеру-франчайзи доступны различные закрытые разделы, в том числе конференции по вопросам франчазингового бизнеса и работы программных продуктов 1С:Предприятие http://www.1c.ru/forum/login.jsp, http://partners.v8.1c.ru/auth.jsp, доступ в раздел для загрузки файлов с технической информацией (релизы и т.п.) http://www.1c.ru/rus/partners/techsupp.asp, в партнерский раздел http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/GeneralPartnerSupportInfo.aspx. Заявку на получение пароля можно оформить на сайте. Ссылка на заявку для получения пароля, как правило, размещена на той странице, на которой вносятся данные для авторизации.

Диск ИТС – о проекте, правила оформления подписок

Общая информация о проекте ИТС опубликована здесь http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm. Правила оформления подписок ИТС партнерами http://www.1c.ru/rus/partners/subscribe2004/ . Для партнеров-франчайзи существует специальный диск ИТС, который содержит справочник для партнеров, формы отчетности и релизы программ и конфигураций, другую полезную технологическую информацию. Подписаться на NFR версию диска ИТС можно после аттестации первого специалиста.

Адреса, телефоны, контакты фирмы "1С"

Веб-сервер: www.1c.ru, телефон (495) 737-9257, факс (495) 681-4407

E-Mail:

Общий адрес в электронной почте – 1c@1c.ru

Отдел по работе с партнерами и развитию франчайзинговой сети:

заказ партнерами счетов, уточнение взаиморасчетов, решение нестандартных вопросов при поставке продуктов и т.п.- zakaz@1c.ru

Взаимодействие в рамках договоров «1С:Франчайзинг», АУЦ (Авторизованный учебный центр), договора об использовании программных продуктов в учебном процессе – fran@1c.ru

Распространения партнерами диска ИТС (Информационно-технологическое cсопровождение) – its@1c.ru

Сотрудничество в области распространения или издания мультимедийных программ – multimedia@1c.ru

Оптовые поставки российского (разработки других фирм) и зарубежного программного обеспечения – dist@1c.ru

Отдел продаж - предпродажные консультации, заключение дилерского соглашения – sales@1c.ru

Линия консультаций и технической поддержки (разрешение сложных или нештатных ситуаций, возникающих в процессе эксплуатации программ):

по программным продуктам делового назначения версии 7.х и более ранних версий - hline@1c.ru

по программным продуктам "1С:Предприятие 8" – v8@1c.ru

по мультимедийным продуктам – mmedia.hotline@1c.ru

Взаимодействие в рамках договора ЦКП (Центры компетенции по производству) – ckp@1c.ru

Взаимодействие в рамках договора ЦКБ (Центр компетенции по бюджетному учету) – budget@1c.ru

Взаимодействие в рамках договора 1С:Консалтинг, вопросы, связанные с ТСКФ (Типовая система качества франчайзи) – metod@1c.ru

Учебный центр фирмы "1С" – uc@1c.ru

Аттестации пользователей на звание "1С:Профессионал", взаимодействие в рамках договора АЦС (Авторизованный центр сертификации prof@1c.ru

Взаимодействие в рамках договора ЦСО (Центр сертифицированного обучения) – cso@1c.ru

Контрольная группа (разрешение конфликтных вопросов при работе с пользователями и вопросы соблюдения партнерских договоров) k@1c.ru

Отдел технической поддержки (линия консультации)

Адрес: Москва, Селезневская, 21

Телефоны:

Общий многоканальный: (495) 688-1001

По программам "1С:Торговля и Склад", "1С:Аспект": (495) 688-1065

По программам "1С:Зарплата и Кадры" 7.5/7.7, "1С:Зарплата " предыдущих версий, "1С:Налогоплательщик": (495) 688-1074

Консультации партнеров по продуктам 1С:Предприятия 8 проводятся по телефонной линии ИТС (номер указан на диске ИТС).

По мультимедийным игровым программам: (495) 688 - 9901

Представительство фирмы 1С в Украине

Почтовый адрес: 01023, Киев, а/я 124, "1С Украина".

Время работы: 9:30 до 18:00.

Телефон офиса: (044) 490-6699, 463-6778.

Общий адрес электронной почты для обращений партнеров и пользователей: 1c@1c.ua

Телефон линии консультации: (044) 417-3344

E-mail линии консультации: hotline@1c.ua

Представительство фирмы 1С в Казахстане

Почтовый адрес: 010000, Республика Казахстан, г.Астана, а/я 1976

Телефон/факс линии консультации: (3172)34-47-64

E-mail линии консультации: hotline@1c.kz

Телефон офиса для обращений партнеров: (3172) 34-47-64

Общий адрес электронной почты для обращений партнеров и пользователей: 1c@1c.kz